Publikasi Penyampaian Standar Kepuasan Masyarakat (SKM) melalui skm.go.id

Satuan Polisi Pamong Praja Kota Jambi secara berkala melaksanakan Survei Kepuasan Masyarakat (SKM) sebagai bentuk komitmen dalam meningkatkan kualitas penyelenggaraan pelayanan publik.

Pelaksanaan SKM bertujuan untuk mengetahui tingkat kepuasan masyarakat terhadap pelayanan yang diberikan oleh Satuan Polisi Pamong Praja Kota Jambi, sekaligus memperoleh masukan, kritik, dan saran sebagai bahan evaluasi serta perbaikan pelayanan secara berkelanjutan.

Hasil SKM mencerminkan penilaian masyarakat terhadap kualitas pelayanan Satpol PP Kota Jambi dan menjadi salah satu dasar dalam penyusunan rencana tindak lanjut peningkatan kualitas pelayanan publik.

Publikasi hasil SKM ini merupakan bentuk transparansi dan akuntabilitas Satuan Polisi Pamong Praja Kota Jambi kepada masyarakat serta sebagai wujud komitmen untuk menghadirkan pelayanan yang profesional, transparan, akuntabel, responsif, cepat, tepat, dan tanpa diskriminasi.

Hasil Survei Kepuasan Masyarakat (SKM) Satpol PP Kota Jambi dapat diakses melalui laman resmi SKM Kementerian PANRB di skm.go.id dan melalui publikasi pada website Satuan Polisi Pamong Praja Kota Jambi.